Novacel : Tranche de vie

Bonjour, je veux juste vous faire partager une tranche de vie , et surtout mettre à l’honneur 2 collaborateurs de Novacel : David Uzan et David Fumey.
Nous avons un service qui fait, avec le support de nos opticiens partenaires, des dépistages visuels gratuits en région, via notre unité mobile: L’optocar.

Vendredi dernier un gros évènement était organisé à Joinville le pont (94) avec notre partenaire Mr #benjamintzafa #opticalfactory.
Mais nous avons eu à subir quelques jours avant, une panne qui nous empêchait de déplacer le camion.

Et bien le responsable de ce projet, #davidfumey et notre commercial verres 94 #daviduzan ont de leur pleine initiative et plutôt que de simplement annuler, (et ce afin de respecter nos engagements), loué un barnum, déplacé du matériel, et donc on trouvé une solution adaptative au problème.

Je suis juste fier d’eux, d’abord car ils ont eu le souhait de trouver une solution… ensuite car ils ont positionné la satisfaction client avant tout
et surtout ..ils ont fait quelque chose plutôt que d’être passifs devant l’adversité.
Réactivé…engagement…service client… esprit d’équipe… ca pourrait être un joli message marketing, mais chez nous je sais que c’est ancré dans notre Adn.

Alors à nos deux david …merci et bravo !

#novacel #leica #opticiens #optique #optocar